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バルセロナフットボールクラブ カスタム Zippo ライターをヤフオクに再出品しました。 (12/22)
訳あり Dior ディオール サドルバッグ 新品・4割引き・送料無料をヤフオクに再出品しました。 (12/20)
訳あり FENDI フェンディ バケット 新品・未使用・40%off をヤフオクに再出品しました。 (12/16)
ボストン レッドソックス カスタマイズ Zippo ライターをヤフオクに再出品しました。 (12/14)
ヴィヴィアンウエストウッド バスレリーフ ペンダント ゴールドをヤフオクに再出品しました。 (12/13)
Zippo ライター ニューヨーク・ヤンキース NYをヤフオクに再出品しました。 (12/9)
Zippo ライター ニューヨーク・ヤンキース カスタマイズをヤフオクに再出品しました。 (12/5)
訳あり ドルチェ&ガッバーナ プールファム オードトワレ 50mlをヤフオクに出品しました。 (11/30)
ランコム LANCOME Poeme ポエム 50mlをヤフオクに出品しました。 (11/29)
訳あり エスティ ローダー プレジャーズ フォーメン コロン 50mlをヤフオクに再出品しました。 (11/28)
訳あり カルバンクライン CK one オードトワレ 100mlをヤフオクに再出品しました。 (11/26)
訳あり ヒューゴボス ボススポーツ オードトワレをヤフオクに出品しました。 (11/25)
バルセロナフットボールクラブ カスタム Zippo ライターをヤフオクに再出品しました。 (11/24)
訳あり Dior ディオール サドルバッグ 新品・4割引き・送料無料をヤフオクに再出品しました。 (11/22)
訳あり ジョルジオ アルマーニ アクア ディ ジオ プール オムをヤフオクに出品しました。 (11/21)
訳あり マッツォラーリ カロリーナをヤフオクに出品しました。 (11/19)
訳あり FENDI フェンディ バケット 新品・未使用・40%off をヤフオクに再出品しました。 (11/18)
ボストン レッドソックス カスタマイズ Zippo ライターをヤフオクに再出品しました。 (11/16)
訳あり クリニーク アロマティック エリクシール パフュームをヤフオクに出品しました。 (11/15)
ヴィヴィアンウエストウッド バスレリーフ ペンダント ゴールドをヤフオクに出品しました。 (11/14)
訳あり エスティ ローダー プレジャーズ フォーメン コロン 50mlをヤフオクに再出品しました。 (11/12)
Zippo ライター ニューヨーク・ヤンキース NYをヤフオクに再出品しました。 (11/11)
訳あり カルバン・クライン CK-be オーデトワレ100ml をヤフオクに出品しました。 (11/10)
訳あり イヴ・サンローラン ベビードール オーデトワレ EDT 50mlをヤフオクに再出品しました。 (11/9)
ワールズエンド オリジナル オーブ ペンダント ブルーサテライトをヤフオクに出品しました。 (11/8)
Zippo ライター ニューヨーク・ヤンキース カスタマイズをヤフオクに再出品しました。 (11/7)
訳あり アラン・ドロン サムライ EDT 50ml をヤフオクに出品しました。 (11/5)
訳あり ジャンポール・ゴルチエ ル・マル オーデトワレ 75mlをヤフオクに出品しました。 (11/4)
訳あり バナナリパブリック W オードパルファム 香水 15ml SPをヤフオクに出品しました。 (11/2)


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2007年06月27日(Wed)▲ページの先頭へ
詳しくはwebで!

ひそかにグレースワールド・アフィリエイトプログラムの試験運用を開始した。
まだ、パートナーのお申し込みは無い。
来月、暑中見舞いの葉書を出すので、お客様にPRしてみようと思っている。
葉書には、今、テレビCMなどで流行の「詳しくはwebで!」を真似て、「お得意様へ」を検索してもらおうと思う。
個人的には、CMを見て検索したことは無いのだが…
そこで、試しに「お得意様へ」を検索してみてびっくり。
Yahoo!検索では2番目だし、Google 検索では1番ではないか。
これなら使えるぞっ!

2007年06月17日(Sun)▲ページの先頭へ
年金納付記録の照会

今日、社会保険事務所へ行った。 去年から、納付記録の確認に行きたいと思っていたのだが、平日でないと事務所が開いていないので、なかなか行くチャンスが無かった。 最近は年金問題のせいで、日曜日も事務所が開いているということだったので、それではと車で向かった。
報道からして混雑を覚悟していたが、管轄の社会保険事務所に着くと、意外にも駐車場の車が少なかった。時計を見ると、4時半だった。 今日は、空いているのかなと思いながら、玄関の自動ドアの前に立つと、扉は開かない。 中を覗くと、受付時間は4時までとなっていた。
せっかく1時間も掛けてきたのに、無駄足だったかと悔やみつつ、しつこく中を覗いていると、裏口から事務所の職員さんが出てきた。 「年金のご相談ですか?」と声を掛けてくれたので、「はい」と答えると、「それではこちらから中へどうぞ」と案内してくれた。 中に入ると、すぐに記録の照会をしてくれて、特に問題が無いことが確認できた。
時間外に対応してくれた、社会保険事務所の職員さんに感謝です。顧客満足の参考になりますね。

2007年06月13日(Wed)▲ページの先頭へ
細やかな心配りが顧客獲得

日経MJの記事によるとオンラインショッピングで、顧客への事後の継続的な働きかけがリピーター獲得につながるとの調査結果をアメリカの民間調査会社がまとめたそうだ。
私のところへも、たくさんのネットショップから、毎日何通ものメールが届くが、なかなかすべてを読む暇が無いのが実際だ。
迷惑メールになってもいけないと思い、お客様へのセールスメールは送らないことにしているのだが、少しは送った方が良いのだろうか?

また、同記事によると、顧客は買物に関する疑問について、すべてウェブ上に答えがあり、自力で簡単に答えを見つけられることを望んでいることも明らかになったとある。
今後、ヘルプを充実させていくことにしよう。


2007年06月12日(Tue)▲ページの先頭へ
書籍取材の依頼あり

パソコン、ビジネス関連の書籍を中心に 企画編集、制作を手がけている編集プロダクション様より連絡があり、書籍の取材に関して依頼を受けた。
その書籍は、ネットショップ、ドロップシッピング、 アフィリエイト、ネットオークション、それぞれの 分野で成功している実例を紹介していくものらしい。
その中のネットショップのカテゴリーで、 グレースワールドを紹介していただけるとのこと。
取材内容は、ネットショップにおける ビジネスのスキーム(しくみ)を中心に、 始めた経緯、これから始めようと思っている 読者へのアドバイスなどについて。
なんか、こういうのは久しぶりなので、上手くまとめないとな。

2007年04月24日(Tue)▲ページの先頭へ
嬉しいコメント

今日頂いたご注文メールにこんなコメントが書かれていた。

3年くらい前にタウンページで探して、ダイレクトに中野さんとお話させて頂きました。その節はありがとうございました。そのときに3本購入させて頂いた、オーデツァーがなくなりかけてきて、慌ててお電話させていただきましたが、ネットで探してみようと思い、グレースワールドでヒット!!!今回も3本ですが、どうぞよろしくお願いいたします。ここ以外では絶対購入しません!!やっぱり第一印象って大事ですよね。

こういうコメントって、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。m(__)m


2007年04月12日(Thu)▲ページの先頭へ
検索ヒット数に異変

最近、気になっている事が2つ:
1つ目は、このブログのレスポンスが、ちょっと悪い。
2つ目は検索ヒット数に異変がある。3週前までは、グーグルのヒットが一番多かったが、2週前からはグーグルのヒット数が10分の1と極端に減り、ヤフーが2倍に増えている。いったい、どういうこと?

3月22日〜28日
グーグル:1059ヒット
ヤフー:852ヒット
主な検索キーワード:グイアスフォートナムメイソンエルメス

3月29日〜4月4日
グーグル:101ヒット
ヤフー:1842ヒット
主な検索キーワード:グイアス、ヴィヴィアンウエストウッドウェッジウッド

4月5日〜4月11日
グーグル:82ヒット
ヤフー:1765ヒット
主な検索キーワード:グイアス、ウェッジウッド、フォートナムメイソン

本当に、一喜一憂ですね。


2007年04月05日(Thu)▲ページの先頭へ
政令指定都市 浜松誕生

4月1日、浜松市は政令指定都市となりました。
グレースワールドの住所は静岡県浜松市中区蜆塚3-8-39となり、従来の表示に中区が加わりました。
中区というのは他の都市にもあるので、もっと浜松らしい区名であったら良かったのにと思います。

2007年04月04日(Wed)▲ページの先頭へ
クレジットカード決済オンライン化

今日から、クレジットカード決済がオンラインで行えるようになりました。
現在、VISA・マスター・ニコスカードがご利用いただけます。
カード番号を画面上で入力することにご不安のお客様は、従来のオフライン決済も可能です。

2007年04月03日(Tue)▲ページの先頭へ
輸入代行業者

今日は、当店の記事が載る週刊アスキーの発売日なので、早速、書店へ行き購入。
「海外ネット通販の基本のキホン」という特集の中で、「輸入代行業者に発送してもらう」という項目があり、海外発送不可のショップの商品を購入できる代行業者ということで、掲載されていた。
紹介されていたのは、USA-GETさん、グレースワールドBuyMaさんの3サイト。
有名所に挟まれて掲載されるとは、思ってもいなかった。

2007年03月28日(Wed)▲ページの先頭へ
週刊アスキーに掲載

株式会社アスキーのライターさんから突然メールを頂いた。 当店のサイトを雑誌に掲載してくれるそうだ。 ありがたいことです。

●掲載誌:週刊アスキー633号(4月3日発売)
●内容:特集「海外ネット通販の基本のキホン」

詳しい掲載内容はお任せなので、楽しみ。請う、ご期待!

楽天市場で 週刊アスキーを検索すると…


2007年03月27日(Tue)▲ページの先頭へ
誤配

アメリカから荷物が届いた。 いつもと同じようなパッケージだったので、特に確かめずに受け取ったのだが、開けてみようとして気がついた。 他の人宛の荷物だ。 気をつけないといけないな。

2007年03月15日(Thu)▲ページの先頭へ
個人商店ならでは

フランスでは、シャルキュティエという豚肉加工職人が減少しているそうだ。
パリのグルメの間では、伝統的な豚肉加工品の人気が高まっているが、後継者不足が原因らしい。
モンパルナス界隈にある有名なお店が「ジル・ヴェロ」。
ジル・ヴェロ氏の小さなお店らしいが、昔ながらの手作りでシンプルな味と個人商店ならではの温かい雰囲気が人気の秘密らしい。
中でも人気が豚の頭肉のテリーヌということで、一度食べてみたいものだ。

以上、日経MJより。

当店も個人商店なので、参考になる。

楽天市場で 豚肉加工品で検索してみると…


2007年02月03日(Sat)▲ページの先頭へ
ネット通販2兆円台へ

フジサンケイ ビジネスアイの記事によると、パソコンを使ったインターネット通販市場が2008年に2兆円を突破するそうだ。
調査では、パソコンを使ったネット通販市場規模は、2006年の1兆5171億円(見込み)に対し、2008年には41%増の2兆1338億円に拡大すると予想。
一方、カタログを使った従来型の市場は、1兆6600億円規模で横ばいを予想している。
完全に逆転だ。

パソコンを使ったネット通販は、楽天やヤフーなどといったネットサービス大手が、サービス利用の頻度に応じ割引で商品を購入できるポイント制を強化していることで市場が拡大していると見ている。
当店でも独自に導入しているが、はたして販売促進につながっているのだろうか?

先日、ヤフーオークションのサポートから電話があり、オークションに出品する際にポイントを付けてみて下さいと言っていた。
試しにやってみたが効果はあるだろうか?

ヴィヴィアンウエストウッド ペニスカフス ゴールドカラー


2007年01月30日(Tue)▲ページの先頭へ
WeBBy(ウェビー)

楽天KCネットクレジットが契約の申し込みをしたまま、ほったらかしになっているが、ジャックスにも同様のシステムがあるらしい。
WeBByは、Web上でのペーパレスショッピングクレジットシステム。
やはり、書類のやり取りが無く分割払い契約が完了する。
これも良いかもな。

2007年01月25日(Thu)▲ページの先頭へ
リーデルのワイングラス

リーデルのワイングラスの販売代理店から勧められて、取り扱いを始めたのは良いが、検索してみると激戦区のような気がする。

ちなみに楽天市場で リーデル ワイングラス を検索すると…

価格勝負では勝算は無いので、何か他の手を考えないと…


2007年01月05日(Fri)▲ページの先頭へ
出足好調

あけましておめでとうございます。
本年も、よろしくお願いいたします。

グレースワールドは今日が仕事始め。
年末年始のお休みの間、アクセス数が減ったにもかかわらず、普段と変わらないくらいのご注文を頂いたので、かなり仕事が溜まっている。
何とか1月2日までのご注文は、今日中に対応できたが、それ以降が未対応。
明日も頑張って受注処理をしなければ…

初売り特売や福袋などの企画は今年も行わなかったが、出足好調でありがたいことだ。
今年一年、皆様にとって良い年でありますようにお祈りいたします。


2006年12月31日(Sun)▲ページの先頭へ
棚卸

昨日今日と通常の営業はお休みにして、年末の棚卸。
それでも、注文は頂いているので、ありがたいことだ。

中でも、Yahoo!ショッピング 初注文に続き二件目のご注文が…
ヴィヴィアン ロッキンブーツを1月3日に配達ご希望ということなので、大急ぎで発送した。

今年の目標は在庫削減だった。
まだ、最終集計をしてないので確かではないが、逆に増えてしまったかもしれない。
いずれにしても、来年の目標の一つは、またも在庫削減だ。

来年はしっかりと数値目標を掲げてバンバン在庫削減に取り組もうと思う。
方法としては、トラックバック de プレゼントキャンペーンYahoo!オークションか。
Yahoo!オークションアフィリエイト」も反応が良ければ、どんどん使って行くとするか。

皆さん、今年はありがとうございました。
来年もよろしくお願いいたします。


2006年12月29日(Fri)▲ページの先頭へ
「Yahoo!オークションアフィリエイト」開始!

家電ドットコムのトラブルで揺れるヤフオクだが、せっかく出店しているので、何点か出品している。
今回は試しに「Yahoo!オークションアフィリエイト」も利用してみた。
対象商品はヴィヴィアン シールペンダント シルバーカラー
はたして、アクセス増につながるだろうか?

年末年始休業のご案内

本日で、本年の営業を終了させていただきます。
たくさんのアクセス、ありがとうございました。
来年もまた、よろしくお願いいたします。

年末年始休業のご案内:12月30日(土)〜2007年1月4日(木)


2006年12月23日(Sat)▲ページの先頭へ
家電ドットコム事件

当店もヤフーオークションにストア出店したばかりなので、実に残念な事件が起きた。
民間信用調査機関によると、家電ドットコムは10月16日に設立されたばかりらしい。
そのような出来立ての会社を、なぜヤフーはストア登録させたのだろう?
もっと、信用と実績を重視した審査をしていれば、今回の事件は防げたのではないだろうか?

今回の事件で、改めて代金の支払い方法について、影響が出ることが危惧される。
当店では、通常の通販には、前払いに加えて代金引換やクレジットカードでの支払いもあるが、個人輸入代行に関しては、すべて前払いでお願いしている。
常連のお客様には信頼を頂いているので、問題無いと思うが、初めてのお客様には、やはり前払いして大丈夫だろうかという心配を抱かせてしまうに違いない。

ヤフー出店で、少しはお店の信用がアップするかなとも考えたが、やはり地道に商売することが一番か。

ヤフオク「家電ドットコム」詐欺
今日のメールマガジン〜揺らぐ安心・安全性〜


2006年12月18日(Mon)▲ページの先頭へ
Yahoo!ショッピング 初注文

10月末にオープンしたグレースワールドYahoo!店だが、やっとご注文を頂くことができた。
アクセス数が少なかったので、どうしたものかと思っていたが、とりあえず一安心。
売れたのはジャイアントオーブ
しかし、2ヶ月で1個では話にならないので、もっと売れてくれないと困るな。

2006年11月18日(Sat)▲ページの先頭へ
異なる二事業を両立するビジネスモデル

グッチなど高級品部門の好業績で成長を加速するフランスの小売業大手PPR
事業の種類は変わっても、創業以来、常に二本の柱を据えてきたという。
好不調のサイクルの異なる二事業で補完関係を保つためだ。

以前、スズキに勤めていたが、当時聞いた鈴木社長の戦略も、四輪、二輪、特機と三本柱だったような気がする。

振り返って当店は、ブランド品の輸入販売と個人輸入代行が主な柱。
高級ブランド品販売は、本物を安く仕入れるのが難しいので、苦戦しているが、ヴィヴィアンウエストウッドだけは比較的好調だ。
一方、個人輸入代行は、フォートナムメイソンの紅茶京都念慈菴蜜煉川貝枇杷膏雪白牌の人参黒真珠膏など、ロングセラーとして定着している商品もあり、かなり安定してきた。

さらにもう一つ、安定収入につながる柱ができると良いのだが…


2006年11月17日(Fri)▲ページの先頭へ
香典返し

マイセン・ブルーオニオンのカップを香典返しにご利用頂いた。
結婚祝いやプレゼントなど、お祝い事は良くあるが、弔事では記憶に無い。
包装をどうしようかと考えたが、弔事のときは「のし」は付けず、結び切りの水引に薄墨で書くのが習慣らしい。
恥ずかしながら、ちょっと勉強になった。

2006年11月15日(Wed)▲ページの先頭へ
PayPal(ペイパル)

アメリカ人の方からグリーンオイルのお問い合わせを頂いた。
文面からすると、当店を中国もしくは台湾の販売店とお間違えのようだ。
お支払方法はPayPal(ペイパル)をご希望とのこと。

ペイパルは、海外へ個人輸入代金の支払いをしたことはあるが、販売代金のお支払いにご利用いただいたことはない。
調べると、代金の受け取りに使えるようで、銀行口座を指定すれば、引き出しもできるようだ。
良い機会なので、試しに使ってみようかと思う。


2006年10月31日(Tue)▲ページの先頭へ
楽天KCショッピングクレジット

楽天KCはショッピングクレジット事業を株式会社オリエントコーポレーションに譲渡することになった。
加盟店契約は明日、11月1日からオリコに承継されるそうだ。
ネットクレジットはどうなるのかな?

2006年10月26日(Thu)▲ページの先頭へ
Yahoo!ショッピング 開店

グレースワールドYahoo!店の開店立ち上げを、ヴィヴィアンウエストウッドのオンリーショップとして某社に依頼してあったが、昨日、オープンとなった。
まだ、Yahoo!ショッピングのカテゴリおよびキーワード検索への商品登録が完了していないので、検索には引っかかってこない。
これからが楽しみだ。

2006年10月07日(Sat)▲ページの先頭へ
皮革に関する講習会・見学会

日本皮革技術協会さんから、革の見方、特性、安全性、苦情処理、取り扱い方を学ぶ講習会の案内を頂いた。
革製のパイレーツブーツシャネルのバッグプラダの財布などを取り扱っているが、皮革の正しい知識をちゃんと学んだことが無い。
講義は名古屋だが、見学会は袋井市にある皮革・毛皮専門クリーニング会社で、行きやすい。
良い機会なので、受講してみようかな?

2006年10月06日(Fri)▲ページの先頭へ
ヴィヴィアンウエストウッドのオンリーショップ

ヤフーショッピングストアの制作に取り掛かっている。
ヤフーでブランド品を取り扱う場合、ブランド品取り扱い審査がある。
正規流通品である証明ができないと、出品が中止されたり契約が解除される。
出店審査が遅れたのは、ブランド品取り扱い審査に日数が掛かったようだ。

当初、ブランド品を販売して欲しいとお誘いを受けたので、グレースワールドYahoo!店の運営方針は当面、当店で最も人気があり在庫も豊富なブランド、ヴィヴィアンウエストウッドのオンリーショップにしようと思う。
ヴィヴィアンのロンドン直営店買い付けの商品を販売し、証明書類はレシートがあるので、問題無いだろう。


2006年10月03日(Tue)▲ページの先頭へ
Yahoo! ショッピングストア 出店審査完了

8月下旬に申し込みした、ヤフーのショッピングストアだが、最終出店審査が終了し、出店が確定した。
2007年2月末までの個人事業主限定月額システム利用料無料キャンペーンのお誘いで申し込んだのに、審査の遅れから契約期間が無料期間を予定以上に過ぎてしまい、余計に費用が掛かる羽目になってしまった。
ちょっと、納得がいかない。
余計に掛かった経費を取り戻すためにも、ヤフーショッピングストアでしっかりと売れることを期待しよう。

2006年09月21日(Thu)▲ページの先頭へ
ダリミックス

ヤフーで検索したら楽天市場のショップやYahoo!オークションが上位表示された。
当店のページは2ページ目だ。
Yahoo!オークションのページはアクセスできなかったり、終了してたりが多いのだが、それでも上位表示されることを考えると、Yahoo!オークションに出品することによる広告効果が期待できるような気がする。
暇ができたら、ぼちぼち出品してみようかな?

サルバドール・ダリ


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