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バルセロナフットボールクラブ カスタム Zippo ライターをヤフオクに再出品しました。 (12/22)
訳あり Dior ディオール サドルバッグ 新品・4割引き・送料無料をヤフオクに再出品しました。 (12/20)
訳あり FENDI フェンディ バケット 新品・未使用・40%off をヤフオクに再出品しました。 (12/16)
ボストン レッドソックス カスタマイズ Zippo ライターをヤフオクに再出品しました。 (12/14)
ヴィヴィアンウエストウッド バスレリーフ ペンダント ゴールドをヤフオクに再出品しました。 (12/13)
Zippo ライター ニューヨーク・ヤンキース NYをヤフオクに再出品しました。 (12/9)
Zippo ライター ニューヨーク・ヤンキース カスタマイズをヤフオクに再出品しました。 (12/5)
訳あり ドルチェ&ガッバーナ プールファム オードトワレ 50mlをヤフオクに出品しました。 (11/30)
ランコム LANCOME Poeme ポエム 50mlをヤフオクに出品しました。 (11/29)
訳あり エスティ ローダー プレジャーズ フォーメン コロン 50mlをヤフオクに再出品しました。 (11/28)
訳あり カルバンクライン CK one オードトワレ 100mlをヤフオクに再出品しました。 (11/26)
訳あり ヒューゴボス ボススポーツ オードトワレをヤフオクに出品しました。 (11/25)
バルセロナフットボールクラブ カスタム Zippo ライターをヤフオクに再出品しました。 (11/24)
訳あり Dior ディオール サドルバッグ 新品・4割引き・送料無料をヤフオクに再出品しました。 (11/22)
訳あり ジョルジオ アルマーニ アクア ディ ジオ プール オムをヤフオクに出品しました。 (11/21)
訳あり マッツォラーリ カロリーナをヤフオクに出品しました。 (11/19)
訳あり FENDI フェンディ バケット 新品・未使用・40%off をヤフオクに再出品しました。 (11/18)
ボストン レッドソックス カスタマイズ Zippo ライターをヤフオクに再出品しました。 (11/16)
訳あり クリニーク アロマティック エリクシール パフュームをヤフオクに出品しました。 (11/15)
ヴィヴィアンウエストウッド バスレリーフ ペンダント ゴールドをヤフオクに出品しました。 (11/14)
訳あり エスティ ローダー プレジャーズ フォーメン コロン 50mlをヤフオクに再出品しました。 (11/12)
Zippo ライター ニューヨーク・ヤンキース NYをヤフオクに再出品しました。 (11/11)
訳あり カルバン・クライン CK-be オーデトワレ100ml をヤフオクに出品しました。 (11/10)
訳あり イヴ・サンローラン ベビードール オーデトワレ EDT 50mlをヤフオクに再出品しました。 (11/9)
ワールズエンド オリジナル オーブ ペンダント ブルーサテライトをヤフオクに出品しました。 (11/8)
Zippo ライター ニューヨーク・ヤンキース カスタマイズをヤフオクに再出品しました。 (11/7)
訳あり アラン・ドロン サムライ EDT 50ml をヤフオクに出品しました。 (11/5)
訳あり ジャンポール・ゴルチエ ル・マル オーデトワレ 75mlをヤフオクに出品しました。 (11/4)
訳あり バナナリパブリック W オードパルファム 香水 15ml SPをヤフオクに出品しました。 (11/2)


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2007年11月22日(Thu)▲ページの先頭へ
郵便事業株式会社の対応に疑問

パイレーツブーツを代引で送って欲しいというご注文をいただいたので、代金引換ゆうパックでお送りした。
お届けの際、ご不在だったようで、「不在票確認いたしました。かねてから給料日に一括購入のお約束をさせていただいてたのですが、計算していた給料に事情があって商品の購入が困難になり、クレジットはもともと所有していないので、大変ご迷惑をおかけしましたが、キャンセルさせていただきたいです。不在票が届いているので商品はまだ受けとってはいないです。この度は誠に申し訳ありませんでした。」というメールを頂いた。
これには、がっかり。
キャンセルなら、商品を送り返して欲しいと郵便局にお願いすると、受取人の確認印が無いと返送できないという。
お客様のメールアドレスは、既に受信拒否となっていて、電話も留守番電話。
留守電にメッセーを残したが、ご不在が続く限り、商品は戻ってこない。
郵便事業株式会社には、臨機応変に対応して欲しいところだ。

2007年11月17日(Sat)▲ページの先頭へ
紹介ビジネスも可能性あり?

ビングオーグレンダール 百周年記念ミニプレートについてのお問い合わせがあった。
ほぼ新品を10枚揃ってお持ちのようで、処分したいがいくら位で売れるだろうか? どうすれば良いだろうかという事だった。
当店では買取を行っていないが、ちょうどこの商品をご希望のお客様がいらっしゃるので、双方がご納得いただけるようなら、紹介させていただこうかと思う。
こういった紹介ビジネスを考えても良いかもな。
ただ、トラブルにはくれぐれも気をつけないと。

2007年11月01日(Thu)▲ページの先頭へ
eコレクトのこと

佐川急便のeコレクトは、現金だけでなくクレジットカードやデビットカードでも支払いができる代金引換サービスだが、今回、新事務所での契約は、審査が厳しくなったとやらで現金だけしか取り扱えなくなってしまった。
事務所が移転しただけで、今までと営業内容は同じなのにどうしてだろう?

2007年10月31日(Wed)▲ページの先頭へ
通常現金払のこと

郵政民営化に伴う取扱いの変更で、払出書用紙を使用した払出し通常現金払いが終了したようだ。
振替口座から払い出したお金を払出証書に換えて相手に送り、その証書と引換えにお金を渡す送金サービスは、低料金で、お客様にご返金するときなどに便利だったのだが、残念!

2007年10月27日(Sat)▲ページの先頭へ
エナメル

事務所移転に伴い日経流通新聞の購読を止めたが、2007年度版「eショップ・通信販売調査」が掲載された新聞が、アンケート調査に協力したので、掲載号として送られてきた。
久しぶりに読んだが、ブームの裏側という記事によると、今年の秋冬ファッションでエナメルが大ブレークしているそうだ。
人気の理由は「未来に対する明るい展望への憧れ」らしい。
エナメル商品を取り扱えば、売れるかな?

楽天:エナメル


2007年10月23日(Tue)▲ページの先頭へ
受取人を二重確認

佐川急便は受取人を二重確認する宅配便の新サービスを開始したそうだ。

10月23日8時39分配信 日刊工業新聞

 佐川急便は22日、宅配便を受け取る人に荷物を確実に届けるための確認サービスを始めたと発表した。インターネットを利用した通信販売が急増する一方で、別人になりすまして商品をだまし取るなどの犯罪も増えている。そこで配達時に、運転免許証など身分を証明できる公的証書と商品注文時に設定したパスワードの二重チェックによる配達体制を確立する。

 受取人確認配達サービスは通販画面などに半角数字30ケタまで入力できるパスワードの入力項目を設ける。利用するために佐川のシステムを導入する必要があるが、宅配便1個につき通常運賃に200円加算すれば利用できる。受取人を確実に特定して荷物を届ける業界初の宅配便サービスといい、安全性を前面に出すことで企業物流の受託拡大を狙う。

当店では今、送料半額セールを行っていて、全国一律500円はかなり辛い。
ご注文内容によっては、赤字のケースもある。
11月から、送料を見直そうと思っているが、どうしようか悩みどころだ。


2007年10月22日(Mon)▲ページの先頭へ
うっかりミス

ウェッジウッド エデンをご注文のお客様から、商品発送の際に、送り状に商品名を記載しないようにとご希望を頂いていたのだが、うっかり書いてしまった。
再発防止策として、重要事項は赤ペンで目立つように書いておくようにしよう。

2007年10月19日(Fri)▲ページの先頭へ
フリーコール

今日はちょっと風邪気味。
事務所移転に伴い固定電話の番号が変更されたが、移転前からウェブサイトに表示する電話番号を、変更の無いフリーコールにできるだけ変えておいた。
そのせいか最近、電話でお問い合わせやご注文を頂くことが多くなったが、風邪の時はちょっと辛い。
メールだと助かります。

2007年10月04日(Thu)▲ページの先頭へ
フリーダイヤル

珍しい間違い電話があった。
携帯電話から、「ジャパネットたかたじゃないですか?」
ジャパネットたかたの通話料無料フリーダイヤルは 0120-441-222
グレースワールドのフリーコールは 0120-49-4472
間違えるほど、似ていないと思うのだが…

2007年10月02日(Tue)▲ページの先頭へ
PayPal(ペイパル)で請求

英語のメールで、タイガーバーム マッスルラブのご注文を頂いた。
お届け先が日本の住所なので、通常通り、個人輸入代行のお見積もりを差し上げると、「円では支払いができない。ハワイの銀行からUSドルの小切手で支払いたい。」というのだ。
アメリカの銀行小切手では換金に苦労したことがあるので、PayPal(ペイパル)で請求してみた。
すると、「PayPalのアカウントは持っているが、円で支払ったことが無いので、送金の仕方を教えるか、ドルで請求してくれ。」とのこと。
円での送金方法を伝えると、すぐに手続きをしてくれた。
ただ、実際にこちらのPayPalアカウントに入金されたのは数日後だった。
今回の経験で、海外のお客様からの支払いの受け取りにPayPalが使えることが分かったので、今後も活用してみよう。

2007年10月01日(Mon)▲ページの先頭へ
新事務所にて営業開始

今日、10月1日から新事務所にて営業開始。
偶然にも郵政民営化と同じ日になった。
心機一転、頑張ろう!

2007年09月29日(Sat)▲ページの先頭へ
送料半額特別セール

事務所の移転がほぼ完了し、商品の発送体制も整いつつある。後は、eコレクトの手続きを待つのみ。
10月から新たな気持ちで仕事をスタートするが、記念に送料半額特別セールを企画してみた。
事務所移転に伴い、家賃や交通費などの経費がだいぶ削減できたので、それを原資に充てようと思う。
利益率が減るのが心配だが、はたして受注増となるだろうか?

2007年09月26日(Wed)▲ページの先頭へ
新事務所からの配送について

今日は新事務所の整理をしつつ、溜まっているメールへの返信や商品の発送などを少しこなした。
佐川急便とヤマト運輸のセールスドライバーがそれぞれ訪ねてきたので、商品発送の契約について話した。
運賃については、浜松の時と同じ内容で契約できそうだが、改めて書類を提出しなければならないので、もうしばらく日数が掛かる。
それまでは郵便局を利用するしかないが、荷物によってはかなり割高なので、早く出荷体制を整えたい。

2007年09月20日(Thu)▲ページの先頭へ
ソフトバンクテレコムの対応に疑問

先日、通信回線の移転を行い、無事開通した。
今日ふと、電話番号の移転案内を確認しようと旧番号にダイヤルしたら、呼び出し音が鳴るだけでアナウンスが流れない。
なんでだろうと思い、ソフトバンクテレコムに問い合わせると、旧番号の解約日が21日になっているので、まだアナウンスが流れていないということだった。
移転日が18日なのだから、せめて19日からはアナウンスするのが常識的な考え方だと思うが…
ソフトバンクテレコムは工事費の明細も知らせてくれなかったし、カスタマーサービスという観点からも勉強になった。

2007年09月18日(Tue)▲ページの先頭へ
事務所移転二日目

今日は午前中、浜松の旧店舗から在庫商品などを新事務所へ運び、午後は電話工事に立ち会った。
NTTの回線、ソフトバンクの回線、いずれも問題なく開通工事が完了。
工事費はNTTが12000円ほど、ソフトバンクのおとくラインは不明。電話料金と合算されるそうだが、いくら請求されるのだろう? ちょっと不安。
ADSLの速度は、旧店舗の時より速くなったようだ。電話局が近いのだろう。 ちょっと気持ち良い。
移転休業中は、とりあえずメールのチェックはしているが、まだ受注処理まではできないので、お急ぎのお客様にはご迷惑をお掛けしまして申し訳ありません。
もう暫くお待ち願います。

通販:ADSL


2007年09月17日(Mon)▲ページの先頭へ
事務所移転開始

今日から事務所の引越しを始めた。
明日、電話回線の工事があるので、まずは電話、FAX、パソコン関係から。
新しい事務所は表の扉が狭いので、椅子や机が入るか心配だったが、お尻が喜ぶ仕事イス:ハラ・チェアーは何とか入った。
机は無理だったので、裏から回り込み、窓を外して入れた。
最悪の場合、分解するしかないと思っていたので、良かった。

2007年09月16日(Sun)▲ページの先頭へ
DVDプレーヤーの故障

某B電器で先週購入した某H社製DVDプレーヤーが1週間で故障した。電源が入らない。
すぐに販売店に電話をかけると、担当者が接客中だったので、折り返しの連絡を待った。
待つこと数分、商品を交換するので、来店して欲しいとの事。
お店までは車で20分ほど掛かるしガソリン代も掛かるので、出来れば持ってきて欲しかったが、量販店では無理な注文かと思いこちらから出かけて行った。
強く要求すれば来てくれたかな〜?

通販:DVDプレーヤー


2007年09月04日(Tue)▲ページの先頭へ
事務所移転の件

移転先の契約書が出来上がったそうなので、近々正式に契約を取り交わす。
現在の店舗は今月末で退去することにした。平成4年に入居したので、15年半お世話になった。
いつもご来店いただいているお客様にはご不便を掛けるが、引き続きご愛顧いただけるとうれしい。
移転先の住所、電話番号、FAX番号が決まったので、関係各所へ移転の手続きをしなくては。

2007年08月21日(Tue)▲ページの先頭へ
ヤフー決済、他社に開放

ヤフーは決済システム「Yahoo!ウォレット」を他社サイトでも利用できるようにするそうだ。
決済手数料は「Yahoo!ショッピング」と同率の3.6%。これは安い。
10月から仮想商店街に非加盟の企業にも開放するそうだが、申し込みできるかな?
約1600万人のヤフーID保有者がグレースワールドで簡単に注文できるようになれば、売り上げアップにつながりそうな気がするのだが。

2007年08月20日(Mon)▲ページの先頭へ
サイト価格ランキング

「このサイトの価格は」というバナーを見かけたので、試しに登録してみた。

カテゴリー別ランキング [ ショッピング ] 

第11位 ¥33,600 ブランド品の通信販売(ネット通販)、個人輸入代行のグレースワールド

思ったより安かった…


2007年08月06日(Mon)▲ページの先頭へ
いろいろランキング

グレースワールド:いろいろランキングというサイトを作ってみた。
人気ブランドランキングや検索ワードランキングなどから、人気商品やトレンドを探ることができるだろうか?
暫く様子を見てみよう。

2007年08月03日(Fri)▲ページの先頭へ
商工会議所会員のこと

現在、浜松商工会議所の会員になっている。
事務所移転で浜松市外へ転出すると、浜松商工会議所を退会することになるのか、問い合わせてみた。
退会した場合、生命共済制度や個人年金制度、休業補償プランなど、加入している浜松商工会議所のサービスも同時に脱退しなければならないそうだ。
ただ、特別会員として所属すれば、それらのサービスを継続して受けられるそうなので、その方向で考えてみようかと思う。

2007年07月31日(Tue)▲ページの先頭へ
事務所問題

政治家の事務所費問題のことではない。
グレースワールドの事務所移転に関する問題である。
いずれ移転するつもりではいたが、その話が急浮上して来た。
第一段階として大家さんに話をし、賃貸借契約の解約の了解を得た。
時期としては、9月いっぱいということになるだろう。
気になるのは、退去に当たりどれくらいの費用が掛かるかという点だ。
私が入居したときは居抜きだったが、明け渡しに際し大家さんは、原状に復すことを望んでいる。
このビルが新築された時、スケルトン賃貸(内装がまったく施されていないコンクリート打ちっぱなしの状態)で最初のテナントに引き渡され、そのテナントが内装や設備の工事を行ったので、契約終了の際の原状復帰は、スケルトンに戻すことが原則ということだ。
近々、大家さん関係の解体業者が下見をして見積もりを出してもらうことになった。
さて、どうなることやら…

2007年07月27日(Fri)▲ページの先頭へ
livedoorデパートのキャンペーン

以前、livedoor デパート出店のお誘いを受けたことがあり、結局、出店できずじまいだったが、今日また、キャンペーンに関するお知らせを頂いた。
livedoorデパートはプロミスとライブドアの業務提携会社である株式会社カウイチへ業務移管したそうだ。
料金プランは0プランを勧められたが、いくら月額固定費無料といってもロイヤリティが15%では、当店では出店できそうもないかな。

16人の成功事例に学ぶ 儲かるネットビジネス

取材の依頼を受けた書籍が発刊されることになった。
数日後には書店に並ぶらしい。

書籍名 『16人の成功事例に学ぶ 儲かるネットビジネス』
出版社 株式会社エクスメディア
定価   本体1,200円+税

皆さん、ぜひご購入願います。

通販:ネットビジネス


2007年07月26日(Thu)▲ページの先頭へ
試供品ビジネス

今日の注目株、いや注目キーワードは試供品ビジネス
前日までランキング外だったのが、パリコレに続く2位に急浮上。
なんでだろ〜?
とは言うものの、香水サンプルのリクエストは全然無いのですが…

2007年07月25日(Wed)▲ページの先頭へ
検索キーワードトップ3

この1週間の検索キーワードトップ3を調べたらパリコレヴィヴィアングイアスだった。
最近、パリコレの検索ヒットが多いと思っていたが、前週と比較して4倍と急上昇している。
なんでだろ〜?

2007年07月17日(Tue)▲ページの先頭へ
入金がありました

イーバング銀行からのお知らせ[入金がありました]というタイトルのメールがあったので、どのお客様からのお振込みだろうと、メールを開いてみると、

格安独占広告であなたのビジネスをサポートします!
ビジネスメールマガジン
ご購読ありがとうございます。

というメルマガでした。 なんと言うタイトルのメルマガでしょう。すっかり引っかかりました。


2007年07月07日(Sat)▲ページの先頭へ
7月のブランドランキング

ホームページに毎月、人気ブランドランキングを第3位まで掲載していた。
ふとこれを10位まで掲載してみようと思った。
早速10位まで掲載したところで、今度はテレビ番組ロンドンハーツの「格付けしあう女たち」を思い出した。
そこで、グレースワールド格付けランク 7月のブランドランキングの順位を予想してもらい、すべて一致したら商品10万円分を差し上げる新企画を考えてみた。
さて、反応は如何に?

2007年07月05日(Thu)▲ページの先頭へ
文字化け

携帯電話からのメールで頂いたご注文が、一部文字化けしていた。
そのまま返信を差し上げたところ、こちらからのメールが読めないようだ。
FAXをお送り差し上げて連絡は取れたが、どうして文字化けするのだろ?

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