マーケティング

可愛いスタイルで運転しやすいエスカルゴ

名残惜しいのですが、最近ほとんど乗らなくなってしまいましたので、売却することにしました。
中古車買取の査定額は、0円。
帳簿上の簿価は、65,000円
ヤフーオークションに出品しましたので、よろしくお願いします。

今日、ヤマト運輸の営業の方が見えて、運賃の値上げをさせて欲しいというお話でした。
折からの原油高の影響や人件費などが嵩んでいるそうで、4月16日から新しい料金表が適用されることになりました。
尚、当店の送料は据え置きとさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

Yahoo!オークションからメールが来まして、出品しているオークション「アッカカッパ　ホワイトモス（異物混入品）(f60894318)」は、評価の高いお客様より、以下の理由でガイドラインに違反しているとの申告を受けました。

■今回受けた指摘内容
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　詐欺など、トラブルの可能性が疑われるもの

■現在までに受けている指摘内容
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　1 件：詐欺など、トラブルの可能性が疑われるもの

どなたが、どのような理由でこのようなご指摘をされたか良く分かりませんが、トラブルを避けるため、一旦出品を取りやめさせていただきます。
ご入札頂いた皆様にはご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ありません。
同商品のご要望があるようでしたら、再度出品させていただきますので、その節はよろしくお願いいたします。

アッカカッパ　ホワイトモス

明日は2月14日でバレンタインデーです。プレゼントはチョコレートですか？
「バレンタインデーにチョコレートと一緒にプレゼントしたいものランキング」によりますと1位はネクタイだそうです。
「身に付けたいネクタイのブランドランキング」の1位がアルマーニなので、アルマーニのネクタイが喜ばれるかもしれませんね。
まだ決めてない方は、今からでは通販は間に合いませんので、デパートや小売店へお出かけしてみては？

楽天：アルマーニ ネクタイ

今日は建国記念の日です。
祝日はお休みを頂いていますが、今日は休日出勤しました。
というのも、明日の午前中、所用で外出しますので、仕事ができません。
お昼過ぎには戻れると思います。
ご迷惑をお掛けしますが、ご容赦願います。

佐川急便から今日、1月分の運賃請求書をいただきました。
確認しましたところ、鹿児島県大島郡への発送について、中継料として2,300円が加算請求されていました。
以上のことから、今後、鹿児島県大島郡への発送につきましては、佐川急便の利用を遠慮させていただきたいと思います。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんが、ご理解いただけますよう宜しくお願いいたします。

中日新聞のおしゃれタウンで、バレンタインデーに小粋なアクセサリーを紹介していました。
お薦めしているのは、趣味にちなんだ物や昔懐かしいレトロなものなど、男心を掴むアイテムをモチーフにしたアクセサリーです。
襟元を飾るピンズ、袖口からちらりとのぞくカフスボタン、ネクタイピンなど、スポーツグッズや釣り道具、ギター、カメラなど多種多様でした。
参考にしてみてください。
そういえば最近、ヴィヴィアンのカフスのお問い合わせが多いです。

楽天：カフスボタン　ネクタイピン

今まで福袋の販売は行ったことがありませんが、今回、試しに1個だけ作成し、トラックバックプレゼントと致しました。
福袋は通常、中身は非公開ですが、今回の福袋は在庫処分的性格を有しておりまして、ノードストロームのオリジナルバッグにメイクアップ・フォーエバーのリップペンシル、エリザベス・アーデンのマットモイスチャーローション（乳液）、NARS（ナーズ）の口紅（上海エクスプレス）、ランコムのフォトジェニックコンフォート（リキッドファンデーション）、資生堂のピュアネスクレンジングシートをセットしてみました。
お題は、「福袋」と言えば…。
応募方法は、この記事に向けてリンクを張り、トラックバックするだけです。どうぞ、奮ってご応募願います。

ヤフーは1月7日、コスメのクチコミ情報やダイエット情報などを提供する総合美容サイト「Yahoo!ビューティー」のリニューアルを行ったそうです。
メインコンテンツは月刊のウェブマガジン「LUAU（ルアウ）」。
覗いてみましたが、紙媒体の女性誌のようにパラパラとめくって読めます。
コスメの商品情報や、クチコミなど、要チェックですね。

溜まっていた仕事も、三日目にしてほぼ一段落つきました。
今のところ出足好調で感謝しております。
今年は何が良く売れるでしょうか？
とりあえずは、昨年末から好調な商品として、アッカカッパのホワイトモス。
一年を通して人気のハガティー商品や雪白牌　人参黒真珠膏（ナイトクリーム）。
あと、アンディー・レイキーの天使のアクセサリーも伸びが期待できそうです。
そのほとんどが、お客様からのリクエストにより取り扱いを始めた商品ですので、今年もたくさんのアドバイスをお待ちしております。

2008年1月1日にYahoo! JAPANが新トップページを公開予定ということなので、それに倣ってグレースワールドのトップページも久しぶりにリニューアルしてみました。
どうでしょうか？
何かご意見やご要望があればお書き願います。

昨日、なブログの「グレースワールド　本日のお勧め」のアクセス数が急に増えて、管理者おすすめ人気ブログランキングのトップになった。
検索ヒット数は特に多くないし、「人気記事ランキング」からも特定の記事にアクセスが集中しているようには思えない。
何でだろ〜？

クレジットカードを何枚か持っていて、色々と使い分けている。
それぞれのカードでポイントが溜まっていて、有効期限があるものは、いずれ使わないともったいない。
最近は、他のサービスのポイントへ移行することができるようになっているが、楽天を良く使うので、楽天スーパーポイントへ移行すると使い道が広がる。

ちなみに、グレースワールドのポイントは、当店のみでしかご利用いただけませんが、ポイント付与率は、他のサービスと比較して、結構良いと思います。

goo ランキングの商品トレンドランキングで、男性からクリスマスに欲しいプレゼントランキングによると、1位はアクセサリー。
だが、女性に喜ばれるアクセサリーは、選ぶのがなかなか難しい。
今年はどうしますか？

楽天：クリスマス プレゼント アクセサリー

きょうから値上げラッシュらしいですが、グレースワールドでは、通信販売の国内送料を2割値下げいたしました。
先月から2割引にしていましたが、何とか持ちこたえられそうなので、思い切って改定しました。
よろしくお願いします。

今年も残すところ、あと1ヶ月。
そろそろ年賀状の準備をしなくてはならない。
焼津には知っている印刷屋さんが無いので、どうしようかと考えていたが、事務所の近くに港印刷所という印刷屋さんがあるので、今回はそこへお願いしてみた。
原稿を用意すれば今までより安く上がりそうなので、ワープロで作成して入稿。
ロゴマークは上手く印刷できないそうだが、経費節減ということで、我慢。
年賀状は要らないというお客様もいらっしゃるので、来年の枚数は1000枚と少し減らした。

楽天：年賀状印刷

パイレーツブーツを代引で送って欲しいというご注文をいただいたので、代金引換ゆうパックでお送りした。
お届けの際、ご不在だったようで、「不在票確認いたしました。かねてから給料日に一括購入のお約束をさせていただいてたのですが、計算していた給料に事情があって商品の購入が困難になり、クレジットはもともと所有していないので、大変ご迷惑をおかけしましたが、キャンセルさせていただきたいです。不在票が届いているので商品はまだ受けとってはいないです。この度は誠に申し訳ありませんでした。」というメールを頂いた。
これには、がっかり。
キャンセルなら、商品を送り返して欲しいと郵便局にお願いすると、受取人の確認印が無いと返送できないという。
お客様のメールアドレスは、既に受信拒否となっていて、電話も留守番電話。
留守電にメッセーを残したが、ご不在が続く限り、商品は戻ってこない。
郵便事業株式会社には、臨機応変に対応して欲しいところだ。

ビングオーグレンダール　百周年記念ミニプレートについてのお問い合わせがあった。
ほぼ新品を10枚揃ってお持ちのようで、処分したいがいくら位で売れるだろうか？　どうすれば良いだろうかという事だった。
当店では買取を行っていないが、ちょうどこの商品をご希望のお客様がいらっしゃるので、双方がご納得いただけるようなら、紹介させていただこうかと思う。
こういった紹介ビジネスを考えても良いかもな。
ただ、トラブルにはくれぐれも気をつけないと。

佐川急便のeコレクトは、現金だけでなくクレジットカードやデビットカードでも支払いができる代金引換サービスだが、今回、新事務所での契約は、審査が厳しくなったとやらで現金だけしか取り扱えなくなってしまった。
事務所が移転しただけで、今までと営業内容は同じなのにどうしてだろう？

郵政民営化に伴う取扱いの変更で、払出書用紙を使用した払出し通常現金払いが終了したようだ。
振替口座から払い出したお金を払出証書に換えて相手に送り、その証書と引換えにお金を渡す送金サービスは、低料金で、お客様にご返金するときなどに便利だったのだが、残念！

事務所移転に伴い日経流通新聞の購読を止めたが、2007年度版「eショップ・通信販売調査」が掲載された新聞が、アンケート調査に協力したので、掲載号として送られてきた。
久しぶりに読んだが、ブームの裏側という記事によると、今年の秋冬ファッションでエナメルが大ブレークしているそうだ。
人気の理由は「未来に対する明るい展望への憧れ」らしい。
エナメル商品を取り扱えば、売れるかな？

楽天：エナメル

佐川急便は受取人を二重確認する宅配便の新サービスを開始したそうだ。

10月23日8時39分配信 日刊工業新聞

　佐川急便は２２日、宅配便を受け取る人に荷物を確実に届けるための確認サービスを始めたと発表した。インターネットを利用した通信販売が急増する一方で、別人になりすまして商品をだまし取るなどの犯罪も増えている。そこで配達時に、運転免許証など身分を証明できる公的証書と商品注文時に設定したパスワードの二重チェックによる配達体制を確立する。

　受取人確認配達サービスは通販画面などに半角数字３０ケタまで入力できるパスワードの入力項目を設ける。利用するために佐川のシステムを導入する必要があるが、宅配便１個につき通常運賃に２００円加算すれば利用できる。受取人を確実に特定して荷物を届ける業界初の宅配便サービスといい、安全性を前面に出すことで企業物流の受託拡大を狙う。

当店では今、送料半額セールを行っていて、全国一律500円はかなり辛い。
ご注文内容によっては、赤字のケースもある。
11月から、送料を見直そうと思っているが、どうしようか悩みどころだ。

ウェッジウッド　エデンをご注文のお客様から、商品発送の際に、送り状に商品名を記載しないようにとご希望を頂いていたのだが、うっかり書いてしまった。
再発防止策として、重要事項は赤ペンで目立つように書いておくようにしよう。

今日はちょっと風邪気味。
事務所移転に伴い固定電話の番号が変更されたが、移転前からウェブサイトに表示する電話番号を、変更の無いフリーコールにできるだけ変えておいた。
そのせいか最近、電話でお問い合わせやご注文を頂くことが多くなったが、風邪の時はちょっと辛い。
メールだと助かります。

珍しい間違い電話があった。
携帯電話から、「ジャパネットたかたじゃないですか？」
ジャパネットたかたの通話料無料フリーダイヤルは 0120-441-222
グレースワールドのフリーコールは 0120-49-4472
間違えるほど、似ていないと思うのだが…

英語のメールで、タイガーバーム　マッスルラブのご注文を頂いた。
お届け先が日本の住所なので、通常通り、個人輸入代行のお見積もりを差し上げると、「円では支払いができない。ハワイの銀行からUSドルの小切手で支払いたい。」というのだ。
アメリカの銀行小切手では換金に苦労したことがあるので、PayPal（ペイパル）で請求してみた。
すると、「PayPalのアカウントは持っているが、円で支払ったことが無いので、送金の仕方を教えるか、ドルで請求してくれ。」とのこと。
円での送金方法を伝えると、すぐに手続きをしてくれた。
ただ、実際にこちらのPayPalアカウントに入金されたのは数日後だった。
今回の経験で、海外のお客様からの支払いの受け取りにPayPalが使えることが分かったので、今後も活用してみよう。

今日、10月1日から新事務所にて営業開始。
偶然にも郵政民営化と同じ日になった。
心機一転、頑張ろう！

事務所の移転がほぼ完了し、商品の発送体制も整いつつある。後は、eコレクトの手続きを待つのみ。
10月から新たな気持ちで仕事をスタートするが、記念に送料半額特別セールを企画してみた。
事務所移転に伴い、家賃や交通費などの経費がだいぶ削減できたので、それを原資に充てようと思う。
利益率が減るのが心配だが、はたして受注増となるだろうか？

今日は新事務所の整理をしつつ、溜まっているメールへの返信や商品の発送などを少しこなした。
佐川急便とヤマト運輸のセールスドライバーがそれぞれ訪ねてきたので、商品発送の契約について話した。
運賃については、浜松の時と同じ内容で契約できそうだが、改めて書類を提出しなければならないので、もうしばらく日数が掛かる。
それまでは郵便局を利用するしかないが、荷物によってはかなり割高なので、早く出荷体制を整えたい。

先日、通信回線の移転を行い、無事開通した。
今日ふと、電話番号の移転案内を確認しようと旧番号にダイヤルしたら、呼び出し音が鳴るだけでアナウンスが流れない。
なんでだろうと思い、ソフトバンクテレコムに問い合わせると、旧番号の解約日が21日になっているので、まだアナウンスが流れていないということだった。
移転日が18日なのだから、せめて19日からはアナウンスするのが常識的な考え方だと思うが…
ソフトバンクテレコムは工事費の明細も知らせてくれなかったし、カスタマーサービスという観点からも勉強になった。