個人輸入代行 グレースワールドのブログ - 2011/04/30

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2011年4月
         
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2011年04月30日(Sat)▲ページの先頭へ
雪白牌クリームについて。

本日、お客様より、以下のようなご意見を頂戴いたしました。
他にも誤解を与えてしまったお客様がいらっしゃれば、併せてお詫び申し上げます。

---ここから---
先日のお見積書の中で、「愛蓮雪 人参黒真珠膏は、雪白牌と同じメーカーの同じ製品です。販売ルートが異なるので、ブランドが違いますが、成分は全く同じようです」とFAXで返答を頂きました。

その後、上記の回答を元に家族と話し合い、17個の商品購入をさせて頂きまして、納品を楽しみにしておりました。

本日、納品された商品が気になり、愛蓮雪と雪白牌の両方の商品の成分表を見比べた結果、雪白牌は愛蓮雪と入っている種類の成分は一緒でも、愛蓮雪は人参が4%入っているのに対し、雪白牌は0.7%しか入ってなく、黒真珠成分にしても同様に愛蓮雪に比べて低い含有量になっています。

つまり、愛蓮雪を薄めたクリームが雪白牌であって、ブランド名が違っても成分は同じではないのです。
---ここまで---

以上、お届けしたクリームの成分が、愛蓮雪と全く同じでなかったということで、大変申し訳ありませんでした。

雪白牌 人参黒真珠膏は、2011年1月からコエンザイムQ10が入ったクリームが販売されているそうです。
ご回答差し上げた文面は、リニューアルする以前の内容でした。
改めて、お詫び申し上げます。本当に申し訳ありませんでした。

グレースワールド - 雪白牌 真珠膏