DM拒否のチェック項目

ご迷惑をおかけしないように

2005年07月12日(Tue)
DM拒否のチェック項目
暑中見舞いはがきの宛名印刷が終わったので、昨日、投函した。
もう今日には届いたところもあるようで、早速、お問い合わせやご注文がいただけた。
ただ、残念だったのは、暑中見舞いの葉書を送ってほしくないというお電話もいただいてしまったことだ。

創業当時、販促方法としては郵送によるダイレクトメール(DM)を利用した。通信費がかかったものだ。
その後、FAXをお持ちの客様には切手代を節約するためFAX DMを送った。人の資源(紙やトナー)を勝手に使うなとお叱りのお電話をいただいたこともあった。

その後、インターネットが普及したので、コストのかかるDMは止めにし、メールでのご案内に切り替えた。
今でも時々見かける失敗だが、宛先のメールアドレスすべてを同報送信してしまうというミスを起こさないよう、メーリングリストを利用したり、メルマガを使ったりもした。

しかし、みんな考えることは同じで、コストのかからないメールマーケティングが氾濫した。
自分自身、購読していたメルマガを読む余裕もなくなり、自分で発行するのも止めてしまった。

その後、販促らしい販促は行っていないのだが、季節のご挨拶に年賀状と暑中見舞いのハガキだけは続けてきた。結構、コストはかかるのだが・・・
季節のご挨拶ということで、DMでないようで、DMだったりして。

どういう事情かわからないが、葉書がお困りのお客様もいらっしゃるということで、早速、買い物カゴに「年賀状、暑中見舞いの葉書は送らないで!」というチェック項目を入れた。

暑中見舞いの葉書がご迷惑だったお客様、申し訳ありませんでした。



   




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カレンダ
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